Verificação de idade: como o mssgs faz e como o Discord faz

Em 22 de setembro, o Discord ativou a checagem de idade para todo mundo. Agora toda conta é classificada como adulta, adolescente ou não confirmada, e uma conta que o Discord não consegue classificar recebe as configurações para adolescentes até mostrar o contrário, se for preciso com uma selfie em vídeo ou uma foto de um documento de identidade. As pessoas vivem perguntando se o mssgs vai fazer o mesmo. A resposta curta é não. Veja como cada um de nós lida com a idade, e por que mantemos as pessoas seguras sem nunca pedir o rosto ou o documento delas.

Como o Discord faz

O Discord pede sua data de nascimento no cadastro. Você precisa ter pelo menos 13 anos, ou mais onde a lei local exigir. Desde 22 de setembro de 2026, a história não termina mais aí.

• Um modelo de idade. O Discord estima sua idade a partir de sinais da sua conta: os servidores e jogos de que você participa, quão ativo você é, a idade da conta e o seu dispositivo. Segundo o Discord, o modelo nunca olha suas mensagens, uploads, nome de usuário ou bio, e classifica sozinho mais de 90% das contas.
• Verificações quando o modelo não tem certeza. Dependendo do seu país e do seu dispositivo, você pode confirmar a idade com um cartão de crédito, a faixa de idade que a sua loja de apps compartilha, um passaporte no Google Wallet, uma selfie em vídeo que estima sua idade no próprio dispositivo ou uma foto do seu documento junto com uma selfie. As verificações passam por uma empresa chamada k-ID, com a Veratad cuidando do escaneamento de documentos e a Stripe dos cartões. O Discord diz que esses fornecedores apagam o que você envia logo após a verificação e que o Discord só recebe o resultado e o método usado.
• Reino Unido e Austrália. Lá o modelo de idade ainda não está disponível, então os adultos confirmam a idade ativamente.
• Configurações para adolescentes. Para adolescentes e contas não confirmadas, imagens sensíveis ficam desfocadas, ou bloqueadas em DMs de estranhos. Mensagens de quem não é amigo vão para uma caixa de solicitações, servidores, canais e comandos de apps com restrição de idade continuam fechados, e eles não podem falar no Stage.

O Discord não chegou aqui sem tropeços. Em outubro de 2025, revelou que um fornecedor terceirizado de atendimento ao cliente tinha sofrido uma invasão e que cerca de 70.000 usuários podem ter tido fotos dos seus documentos oficiais de identidade expostas: documentos que tinham enviado para recorrer de uma decisão sobre a idade. O Discord identificou o fornecedor como a 5CA, que contesta ter sido hackeada. Em fevereiro de 2026, o Discord anunciou a implantação global para março, enfrentou uma onda de críticas e adiou o lançamento; seu CTO escreveu que eles tinham falhado na sua tarefa mais básica. A versão lançada em setembro faz a estimativa facial no próprio dispositivo, lista seus fornecedores e aposentou o processo de revisão manual que estava por trás do vazamento.

Boa parte disso vem da lei. A Online Safety Act do Reino Unido, as novas regras do Brasil para crianças na internet e uma lei do Texas sobre idade nas lojas de apps empurram as plataformas para a verificação de idade, e o Discord precisa cumpri-las.

Como o mssgs faz

Nunca pedimos documento de identidade, selfie ou escaneamento facial, e não trabalhamos com nenhuma empresa de verificação de idade. Também não guardamos sua data de nascimento: não existe campo para ela em lugar nenhum do mssgs. Veja o que fazemos no lugar disso.

• Você confirma sua idade, e pronto. Ao criar uma conta, você aceita termos que exigem ter pelo menos 13 anos, e entre 13 e 15 anos você precisa do consentimento de um dos pais ou de um responsável. Sem documentos, sem selfie, sem data de nascimento.
• Uma faixa etária, não uma data de nascimento. Quando o seu celular pode compartilhar uma faixa de idade, como a faixa de idade da Apple nos iPhones recentes, o mssgs usa essa informação, e você pode recusar. Guardamos uma de quatro faixas (menos de 13, de 13 a 15, 16 ou 17, 18 ou mais) e nada mais preciso.
• Limites de proteção até que um dos pais se vincule. Uma conta numa faixa de menos de 18 anos não pode compartilhar a localização, usar o mapa, comentar publicamente no feed nem criar links de convidado para jogos até que um dos pais tenha se vinculado a ela no Parent Center.
• Uma visão para os pais sem as mensagens. No Parent Center, o adolescente inicia o vínculo com um código do pai ou da mãe, e o pai ou a mãe aceita. Depois de vinculado, o pai ou a mãe vê com quem o adolescente tem conversas, quanto tempo ele ficou conectado a cada dia e se o compartilhamento de localização está ativado e até onde alcança, nunca onde ele está. Recebe um alerta quando o adolescente adiciona um amigo, entra numa comunidade, compartilha uma localização ou está envolvido numa denúncia. Nenhum pai ou mãe consegue ler as mensagens, e não existe configuração que mude isso.
• A mesma proteção para todos. Seja qual for a sua idade, toda conversa nova começa como uma solicitação que você aceita primeiro, o bloqueio é silencioso, e as denúncias vão para moderadores voluntários da comunidade, com a equipe do mssgs entrando em ação quando algo é urgente ou a lei exige.

Lado a lado

Segurança sem escaneamento

Construímos o mssgs em cima de uma ideia simples: o dado mais seguro é aquele que você nunca entrega. Por isso protegemos as pessoas pelo jeito como o app funciona, não pelo que coletamos sobre elas.

• Nenhum documento para vazar. A foto de um documento que você nunca envia não tem como acabar num vazamento. Não existe nenhuma pilha de rostos, passaportes ou datas de nascimento parada com um fornecedor, porque o mssgs nunca pede nada disso.
• Proteção em todo chat. Toda conversa nova é uma solicitação que você aceita primeiro, o bloqueio é silencioso, e moderadores voluntários da comunidade cuidam das denúncias, com a nossa própria equipe entrando em ação quando algo é urgente. Funciona para todo mundo, de qualquer idade, sem uma única verificação.
• Os pais por dentro, nunca dentro das mensagens. O Parent Center mostra com quem um adolescente conversa, quanto tempo ficou conectado e se o compartilhamento de localização está ativado, e nunca mostra uma única mensagem.
• Nenhum canto adulto para vigiar. O mssgs não tem servidores nem canais com restrição de idade, então ninguém nunca precisa provar que tem 18 anos ou mais para usar qualquer parte dele.
• Seus dados em boas mãos. Os servidores em que o mssgs roda ficam hospedados nos Países Baixos, as conversas individuais têm criptografia de ponta a ponta, não há anúncios nem rastreamento, e nada nunca é usado para treinar IA.

As regras sobre idade continuam evoluindo, na Europa também, e o nosso princípio continua o mesmo: seja qual for a verificação que o futuro trouxer, o lugar dela é no seu próprio dispositivo, e ela não nos deixa nada além de uma faixa etária.

Leia mais sobre o Parent Center, nossos padrões de segurança infantil e as regras de idade nos nossos termos.

Quer um chat em grupo que nunca pede o seu rosto nem o seu documento? Crie seu grupo no mssgs: grátis no iPhone, no Android, no computador e na web.

O lado do Discord como estava em 1º de outubro de 2026, segundo as fontes abaixo.